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TourAndGoo nace de la experiencia real en el terreno. Oscar y Carla llevan más de 5 años operando tours y conocen los dos lados: el del viajero y el del operador.
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Resolvemos tus dudas
1¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva?
Cada tour tiene su propia política de cancelación, que se muestra claramente antes de reservar. La mayoría permiten cancelación gratuita con al menos 24-48 horas de antelación.
2¿Cómo recibo la confirmación de mi reserva?
En cuanto el pago se procesa recibes un email con tu confirmación, el voucher y todos los detalles. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam.
3¿Puedo reservar para un grupo grande?
Sí. En la ficha de cada tour puedes seleccionar el número de personas. Para grupos muy grandes puedes contactarnos en hola@tourandgoo.com.
4¿Los tours incluyen transporte desde el hotel?
Depende del tour. Cada ficha indica claramente qué está incluido y qué no. Si tienes dudas, contacta con nosotros antes de reservar.
5¿En qué moneda puedo pagar?
Aceptamos EUR, USD y GBP. El precio base se muestra en euros y la conversión se aplica automáticamente según la moneda que elijas.
¿Tienes alguna otra pregunta?
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